2018-08-21
【鹏城碧湖云溪】袁冰冰:站在客户需求角度销

  因为鹏城碧湖云溪项目还未开盘,袁冰冰也就没有真正的开展销售工作,但前期意向客户的咨询,也让她总结了一些房地产销售方面的知识:首先,接待客户不能一味地推销自己的产品,要先了解客户有哪些方面的需求,项目哪些产品能够满足客户的需求,再为他们推荐合适的产品。其次,推荐产品要将眼光放长远,不仅介绍到项目本身的品质优势,还要谈及购买项目产品未来的升值潜力。最后,客户觉得对项目户型某些设计不合理的地方,销售人员要站在生活需求的角度,讲解产品设计的合理性,之所以这样设计是有其存在的理由的。

  母亲的严格教育给袁冰冰童年时代造成了相当大的压力,不能和男孩子交往过甚,不能有太多的娱乐时间,也从来不会给她太多的表扬,这让袁冰冰幼小的心灵倍感压抑。但袁冰冰从小就能够积极地面对生活,在压抑的生活之中寻找到“平衡点”,自学习电子琴后,经常会通过弹琴来抒发情绪,这一爱好也一直延续到现在。聊到这里,袁冰冰真挚的说到,“在报名学电子琴这件事情上,我真的非常感谢我母亲。她为了满足我的这个要求,三年内给我买了三架琴,还请了专业的老师。这让我明白了母亲其实对我是很好的,只是她不擅表达她的关心而已。”

  2014年12月13日,鹏城碧湖云溪售楼部盛大开放,作为项目的销售人员,袁冰冰开始了她在鹏城碧湖云溪的销售工作。袁冰冰给人的第一印象是文静含蓄的,她实际的性格也是比较内敛,但相处时间久了就能发现她性格中男孩子的一面,她也说自己是个大大咧咧的“女汉子”。

  谈到为何会选择房地产销售,袁冰冰情不自禁的笑了。她高中时期学的是理科,大学报考专业是国际贸易,毕业后从事的工作一直都是与销售相关的行业,这样的一个跨度的确很大。她毕业两年半的时间里,相继有过三份工作,均是与销售有一定关联的。2014年2月份,袁冰冰正式步入房地产销售这一行业,从初期对这行业的一无所知到慢慢熟悉专业知识,再到现在能够总结出自己的销售经验,在这样一个过程中,销售经理雷鸣对她的帮助非常多。袁冰冰说道,“雷经理带领我进入房地产销售行业,从专业知识到接待客户,都非常耐心、包容,给我提出不少意见,我个人也有了非常大的改变。”袁冰冰表示,自己的性格在这份工作的磨练中有了很大的变化,现在的她会愿意听取别人的意见并能进行改变,也学会了委婉的说话方式,这对她的生活和工作都产生了很大影响。

  在开心的时候,袁冰冰会选择用美食来犒劳自己,去市场买一些自己爱吃的菜,回家亲自下厨,不止是享受美食带来的满足感,做菜的过程也是非常快乐的。这也多亏母亲的教导,让自己学会这些基本的生活技能。

  销售行业的压力不同于其他行业,在销售高峰期会有非常大的业绩压力。虽然鹏城碧湖云溪还未开盘,但袁冰冰在生活、工作上多少还是会有一些压力和负面情绪的存在,也与生活她会约上三五好友逛街聊天,这是她纾解压力的途径之一。更多的时候她会选择一个人呆着,弹琴抒发情绪是她从小一直延续到现在的一个习惯,在工作忙碌是会以听歌代替弹琴,音乐这一爱好是一直不变的。除了音乐,袁冰冰最喜欢的应该就算发呆了,一个人坐在房间里,选一个最舒服的姿势,望着窗外,什么都不想,完全的放空自己。她最喜欢的就是这种精神上放松的感觉,瞬间会觉得整个人非常轻松。袁冰冰很享受这样的感觉。

  袁冰冰是个典型的80后,个性独立,生活能力强。经过交谈了解到,她性格的形成主要是受母亲的影响居多。因为还有一位小自己三岁的弟弟,父母从小就教育她要独立,300余幅青年美术作品亮相!做弟弟的好榜样,对她的管教也非常严格。从小学开始,袁冰冰就在母亲的示范下学习家务,比如洗衣服、做饭、打扫卫生等,这也就锻炼她早早具备了很强的基本生活技能。

  袁冰冰也说到,之所以会选择销售这个行业,还是与她从小的一个理想有关系。因为身边父母、亲戚、都是做生意的,袁冰冰从小就在心里种下一颗种子:成为商人。但她也知道,自己现在年纪轻轻,又没有从商经验,人脉、资金的积累也不够,短期内是无法实现理想的。因此,author:(《民间故事她毕业后一直从事销售方面的工作,就是希望能够积累一定的资金,并且得到一定的历练,为从商的梦想打下基础。

  整个采访过程中,袁冰冰聊的最多的就是她的母亲,可见母亲对她的影响是非常大的。受父母婚姻的影响,袁冰冰生出最大的感悟就是:“婚姻是不能将就的”,不管生活是否如意,所有的付出要能够让自己觉得心甘情愿,取决于对象是否能够让自己甘心付出。她也希望未来自己的孩子能够感受到家庭的温暖,自己也会用充满爱的方式来教育孩子。